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兼業・副業人材活用事例

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2021年度 業務効率化
受付業務のマニュアル化を通じて、業務の効率化を実現
北村自動車株式会社

3S活動の推進を実施しているが、社内へ浸透しない
お客様への対応や書類作成など、煩雑な業務が多くある中で、生産性向上やコンプライアンス強化のため、3S(整理・整頓・掃除)活動を行っているが、社内で浸透しない。 3S活動の具体的な施策として、業務効率化を進めたい。
そこで、事務所における3S活動の推進及び、業務効率化の助言ができる人材を募集し、採用した。

優先課題の洗い出し / 業務効率化への意識を醸成
兼業・副業人材が経営者および社員に対してヒアリングを実施し、
まずは業務効率化の一環としてとして、社員主体での車検受付業務マニュアル化プロジェクトを立ち上げた。
兼業・副業人材が社員に対して研修を行うなど、プロジェクトを通じて、
社員の業務効率化に対する意識の向上を図った。

車検受付マニュアルの完成とともに、社員の意識が向上
兼業・副業人材が中核を担ったプロジェクトの実施によって、
車検受付業務マニュアルが完成するとともに、業務効率化に対する意識が社内で高まった。
兼業・副業人材が伴走してマニュアルを作成することで、業務効率化におけるマニュアル作成のノウハウが社内で蓄積され、車検受付業務以外の業務においても作成が可能になった。

低コストで業務効率化を実現できた
当社だけでは実現し得なかった業務効率化について、コストを抑えて専門家にアドバイス頂けたことが助かった。
また、プロジェクトを通じて、業務効率化を進めるためのノウハウを知ることが出来た。

報酬・勤務内容
報酬:月額4万円
勤務時間:月平均20時間
勤務形態:リモートワーク中心(2回福山市で勤務)
勤務期間:5ヶ月

活用した兼業・副業人材について

経歴 :マーケティング会社において、自動車業界の販売体制構築、業務効率化プロジェクトに従事。現在は独立して企業の経営課題に対するコンサルティング業務全般を行う(神奈川在住)。
専門領域:業務効率化および人材育成。
業務の感想:プロジェクトを通じて、経営者と現場の考えをすり合わせすることができ、一体感を醸成できたことがよかったと思っています。

社  名/
北村自動車株式会社
事業内容/
新車・中古車販売、カーリース、自動車車検整備など
従業員数/
19名
設  立/
1964年5月
本  社/
福山市曙町四丁目8番28号
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